Ako prebieha zmena digitálneho poštára
Zmena je vecou zmluvy medzi tebou a poštárom. Štát do nej nezasahuje a zabezpečuje len technickú infraštruktúru, teda centrálny register, v ktorom je pri tvojom DIČ zapísaný poštár na príjem e-faktúr. Tvoje Peppol ID sa pri zmene nemení: zostáva 0245:DIČ a mení sa len poštár, ktorý je k nemu priradený. Tvoji dodávatelia ti preto posielajú faktúry na to isté Peppol ID, len ti ich doručí iný poštár.
Pred zmenou si zapamätaj tri veci, ktoré platia vždy.
| Téma | Čo platí |
|---|---|
| Príjem | Na príjem e-faktúr môžeš mať zapísaného len jedného poštára.Na odosielanie ich môžeš používať viac naraz. |
| Portál finančnej správy | Výber poštára na portáli nie je zmena poštára ani zmluva.Zaregistrovaný si až po uzavretí zmluvy s poštárom. |
| Archív | Ak si platiteľ DPH, e-faktúry v XML uchovávaš ty. Poštár túto povinnosť nemá.Pred odchodom si preto stiahni XML. |
Migračný kód alebo odregistrácia
Finančná správa v odpovediach k e-faktúre opisuje dve cesty. Líšia sa v tom, či počas zmeny môže vzniknúť medzera v príjme.
| Cesta | Ako prebieha |
|---|---|
| Migračný kód | Pôvodný poštár nastaví v registri migračný kód a odovzdá ho tebe alebo novému poštárovi. Nový poštár ho zadá pri registrácii ako prevod od iného poštára a sieť prepíše väzbu bez prerušenia príjmu.Finančná správa neuvádza, či a dokedy musí pôvodný poštár kód vydať. |
| Odregistrácia | Ukončíš zmluvu a pôvodný poštár ťa najneskôr do 3 pracovných dní od ukončenia zmluvy odregistruje a potvrdí ti to. Až potom ťa zaregistruje nový poštár.Medzi odregistráciou a novou registráciou nie si v registri zapísaný, faktúra ti preto nemusí prísť. |
Odpovede finančnej správy neuvádzajú, či musí pôvodný poštár migračný kód vydať, ani dokedy, preto sa naň pýtaj už pri výbere nového poštára, nie až pri odchode. Povinnosť odregistrovať ťa najneskôr do 3 pracovných dní od ukončenia zmluvy však finančná správa v odpovediach uvádza výslovne. Ak ju poštár nesplní, môžeš podať podnet Finančnému riaditeľstvu SR, ktoré je slovenskou Peppol autoritou.
Ako zmeniť digitálneho poštára krok za krokom
Zisti, kto je teraz tvoj poštár
Pozri si zmluvu alebo faktúry za službu. Ak si nie si istý, názov ti po overení povie call centrum finančnej správy.
Prečítaj si zmluvu a zisti výpovednú lehotu
Lehotu aj prípadné poplatky za ukončenie určuje zmluva. Lehota 3 pracovných dní na odregistráciu sa počíta až od ukončenia zmluvy.
Stiahni XML a potvrdenia o doručení
Platiteľ DPH musí e-faktúry uchovávať v XML 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú. Stiahni ich skôr, než zmluvu ukončíš. Prístup k archívu poštára sa riadi len zmluvou.
Vyber nového poštára a opýtaj sa na prevod
Zisti, či nový poštár vie prevziať registráciu s migračným kódom a či ti pôvodný poštár kód vydá. Zmluvu uzavri až po týchto odpovediach.
Preveď registráciu
Ak máš migračný kód, odovzdaj ho novému poštárovi, ktorý ho zadá pri registrácii, a s pôvodným poštárom si dohodni ukončenie zmluvy podľa jej podmienok. Bez kódu ukonči zmluvu, počkaj na odregistráciu a potvrdenie od pôvodného poštára a až potom ťa zaregistruje nový.
Over príjem a nastav softvér
Over, že nový poštár prijíma e-faktúry na tvoje DIČ, a nechaj si poslať testovaciu e-faktúru. Pripoj fakturačný program k novému poštárovi a skontroluj prvú ostrú faktúru.
Čo si pred odchodom zistiť alebo vyžiadať
Skôr než zmluvu ukončíš, prejdi si šesť vecí. Najdôležitejšie sú dve: že máš originálne XML a že vieš, či ti pôvodný poštár vydá migračný kód.
| Čo zistiť | Prečo a ako |
|---|---|
| Výpovedná lehota a poplatky | Určuje ich zmluva s poštárom. Zisti ich pred výpoveďou. |
| Originálne XML a potvrdenia o doručení | Ak si platiteľ DPH, e-faktúry v XML uchovávaš ty, nie poštár. Stiahni ich skôr, než zmluvu ukončíš, vrátane potvrdení o doručení. |
| Prístup k archívu po skončení zmluvy | Poštár archív viesť nemusí, riadi sa len zmluvou. Spýtaj sa, či sa k nemu dostaneš aj po výpovedi. |
| Migračný kód | Spýtaj sa pôvodného poštára, či ti kód vydá, a nového, či prevod s kódom podporuje. Bez kódu rátaj s odregistráciou. |
| Faktúry na ceste | Dohodni, čo sa stane s e-faktúrami, ktoré sú práve odoslané alebo čakajú na doručenie. |
| Rozsah služieb u nového poštára | Finančná správa odporúča v zmluve jasne určiť, či poštár zabezpečuje odosielanie, prijímanie alebo oboje. |
Výber na portáli finančnej správy nie je zmena poštára
Na portáli vpds.financnasprava.sk si poštára vyberáš, ale tým zmenu neurobíš. Výber je podľa finančnej správy len úvodným prejavom záujmu, ktorý poštárovi automaticky odovzdá tvoje údaje. Zmluva a registrácia v centrálnom registri prichádzajú až potom. Ak chceš nového poštára používať aj na odosielanie, môže od teba vyžadovať overovací token, ktorý získaš práve výberom poštára na portáli. Či treba pri zmene poštára výber zopakovať, odpovede finančnej správy neuvádzajú. Ako výber prebieha, nájdeš na stránke o digitálnom poštárovi.
Zmena poštára a Lucanto
Lucanto sa napája na certifikovaného partnerského poštára. Meno partnera a podmienky zverejníme pri otvorení prihlasovania na jeseň 2026.
Lucanto ti e-faktúry aj uchová: archivácia v pôvodnom XML bude súčasťou aplikácie a XML si budeš môcť aj stiahnuť. Archivácia zatiaľ nie je spustená. Povinnosť uchovávať e-faktúry ostáva na platiteľovi DPH, Lucanto ti ju len uľahčí. Čo bude v Lucanto zadarmo, nájdeš na stránke digitálny poštár zadarmo.
Údaje na tejto stránke vychádzajú z odpovedí Finančného riaditeľstva SR k e-faktúre (verzia z 15. 9. 2026: časť I príklady 20, 59, 70, 71, 72 a 73, časť II príklady 18, 24, 46, 47 a 48) a zo zákona o DPH. Odpovede sa menia každé dva až tri týždne, preto stránku pravidelne revidujeme.
Časté otázky o zmene digitálneho poštára
Môžem zmeniť digitálneho poštára?
Áno. Zmena je vecou zmluvy medzi tebou a poštárom, štát do nej nezasahuje a zabezpečuje len centrálny register. Výpovednú lehotu a prípadné poplatky určuje tvoja zmluva s pôvodným poštárom.
Prerušia sa mi pri zmene poštára e-faktúry?
Pri prechode s migračným kódom nie. Finančná správa uvádza, že sieť Peppol vtedy prepíše väzbu na nového poštára bez prerušenia dostupnosti. Bez kódu ťa pôvodný poštár najprv odregistruje a až potom ťa zaregistruje nový. Medzitým nie si v registri zapísaný, a faktúra ti preto nemusí prísť. Odpovede finančnej správy neuvádzajú, či pôvodný poštár musí kód vydať, ani lehotu, preto sa naň pýtaj vopred.
Zmení sa mi pri zmene poštára Peppol ID?
Nie. Peppol ID slovenského subjektu je 0245 a tvoje DIČ. Pri zmene sa mení len poštár, ktorý je k nemu priradený.
Čo ak ma pôvodný poštár neodregistruje?
Pôvodný poštár je povinný odregistrovať ťa najneskôr do 3 pracovných dní od ukončenia zmluvy a potom ti oznámi, že sa môžeš zaregistrovať u nového. Ak odregistráciu v lehote nestihne, môžeš podať podnet Peppol autorite, ktorou je Finančné riaditeľstvo SR.
Stačí vybrať nového poštára na portáli finančnej správy?
Nie. Výber na portáli je len úvodným prejavom záujmu a nenahrádza zmluvu. Zaregistrovaný si až po uzavretí zmluvy s poštárom. Ak chceš nového poštára používať aj na odosielanie, môže od teba vyžadovať overovací token, ktorý získaš výberom poštára na portáli. Či treba pri zmene poštára výber zopakovať, odpovede finančnej správy neuvádzajú.
Ako zistím, ktorý poštár je pri mojom DIČ zapísaný?
Peppol oficiálne nemá nástroj, ktorý by názov poštára zobrazil. Existujú neoficiálne nástroje, finančná správa však ich funkčnosť negarantuje. Názov ti po overení povie call centrum finančnej správy.
Čo ak je moje DIČ zaregistrované u zahraničného poštára?
Kontaktuj toho poskytovateľa a požiadaj ho o zrušenie registrácie. Slovenské subjekty patria výhradne do slovenského centrálneho registra a finančná správa túto situáciu rieši s organizáciou OpenPeppol.
Kto archivuje e-faktúry, keď poštára zmením?
Platiteľ DPH musí e-faktúry uchovávať v pôvodnom XML 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú. Digitálny poštár túto povinnosť nemá, preto si pred výpoveďou stiahni XML aj potvrdenia o doručení. V Lucanto bude archivácia súčasťou aplikácie a XML si budeš môcť aj stiahnuť. Zatiaľ ju nespúšťame.