# Zabezpečení dat a ochrana osobních údajů | Lucanto

Zdroj: https://lucanto.eu/cs/zabezpeceni-dat
Aktualizované: 2026-09-08

Zabezpečení dat v Lucanto stavíme na transparentnosti, ne na neověřitelných slibech. Aplikaci vyvíjíme a hostujeme v EU, provozovatelem je společnost Stark Codes, s. r. o. a zpracování osobních údajů se řídí GDPR. Níže najdete, jaké údaje zpracováváme, komu je neposíláme a jak si uplatníte svá práva.

export const rightsFacts = [
  {
    label: 'Právo na přístup',
    value: 'Zjistíte, zda a jaké vaše údaje zpracováváme, a získáte jejich kopii.',
    note: 'čl. 15 GDPR',
  },
  {
    label: 'Právo na opravu',
    value: 'Necháte si opravit nesprávné nebo doplnit neúplné údaje.',
    note: 'čl. 16 GDPR',
  },
  {
    label: 'Právo na výmaz',
    value: 'Za podmínek podle GDPR požádáte o smazání svých údajů.',
    note: 'čl. 17 GDPR („právo být zapomenut“)',
  },
  {
    label: 'Právo na omezení zpracování',
    value: 'Dočasně omezíte, jak s vašimi údaji nakládáme.',
    note: 'čl. 18 GDPR',
  },
  {
    label: 'Právo na přenositelnost',
    value: 'Dostanete své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.',
    note: 'čl. 20 GDPR',
  },
  {
    label: 'Právo vznést námitku',
    value: 'Namítnete zpracování založené na oprávněném zájmu či přímém marketingu.',
    note: 'čl. 21 GDPR',
  },
  {
    label: 'Odvolání souhlasu',
    value: 'Jednou daný souhlas (například s analytikou) kdykoli odvoláte.',
    note: 'čl. 7 odst. 3 GDPR',
  },
  {
    label: 'Stížnost dozorovému úřadu',
    value: 'Obrátíte se na dozorový úřad ve své zemi.',
    note: 'čl. 77 GDPR',
  },
];

<div class="prose-lc max-w-3xl">

## Jak v Lucanto chápeme zabezpečení dat

Zabezpečení dat pro nás není seznam módních zkratek. Je to jednoduchá dohoda: víte, kdo jsme, kde jsou vaše údaje, co s nimi děláme a co máte v rukou vy. Proto na této stránce nenajdete marketingová hesla, která bychom vám neuměli doložit — najdete tu fakta a odkazy na dokumenty, které si můžete sami přečíst.

Lucanto provozuje společnost Stark Codes, s. r. o. Aplikaci vyvíjíme a hostujeme v Evropské unii. Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), které platí ve všech členských státech stejně.

## Kdo je správcem vašich údajů

Správcem údajů — podle **čl. 4 odst. 7 GDPR** je to ten, kdo určuje účely a prostředky zpracování — je **Stark Codes, s. r. o.**, Holíčska 3043/13, 851 05 Bratislava, IČO 51 414 546. Napište nám na [hello@lucanto.eu](mailto:hello@lucanto.eu); na tutéž adresu směřují i žádosti o vaše údaje.

Že za službou stojí konkrétní firma se sídlem a zápisem v obchodním rejstříku, je důležité: máte reálného partnera, ne anonymní aplikaci bez adresy.

## Zabezpečení dat v praxi: kde jsou a kdo je zpracovává

Lucanto je vyvíjeno a hostováno v EU. Abychom službu mohli provozovat, využíváme také zpracovatele — například pro odesílání e-mailů, podporu nebo webovou analytiku. Každý z nich zpracovává údaje jen podle našich pokynů a váže ho smlouva o zpracování údajů podle **čl. 28 GDPR**. Jejich seznam a účel najdete ve [Smlouvě o zpracování údajů (DPA)](/cs/dpa) a v [Zásadách ochrany osobních údajů](/cs/privacy-policy).

Pokud některý zpracovatel působí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), takový přenos kryjí standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí podle **čl. 46 GDPR**. Konkrétní lhůty uchovávání a výmazu údajů jsou popsány v Zásadách ochrany osobních údajů.

## Jaké údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Zpracováváme údaje, které potřebujeme k tomu, abyste mohli fakturovat: přihlašovací e-mail, údaje o vaší firmě a klientech, obsah dokladů a základní údaje o používání služby. Nesbíráme údaje „do zásoby“ — zásadu minimalizace údajů ukládá **čl. 5 odst. 1 písm. c) GDPR**.

Každé zpracování má právní základ podle **čl. 6 GDPR**. Nejčastěji je to plnění smlouvy (poskytujeme vám službu), oprávněný zájem (například bezpečnost účtů) nebo souhlas (například webová analytika). Některé údaje jsme povinni uchovávat i pro daňové a účetní účely.

Doklady si navíc můžete držet v 10letém digitálním archivu — je součástí tarifů PRO a Business (viz [ceník](/cs/cenik)).

## Komu vaše údaje neposíláme

Vaše osobní údaje **neprodáváme**. Neposkytujeme je třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Přístup k nim mají jen naši pracovníci, kteří ho při práci potřebují, a zpracovatelé v rozsahu nutném pro chod služby (podle DPA).

Orgánům veřejné moci zpřístupníme údaje jen tehdy, když nám to ukládá právní předpis nebo soudní rozhodnutí. Webová analytika se navíc načte až poté, co jí dáte souhlas — do té doby neběží. Jak to řešíme, popisují [zásady používání cookies](/cs/cookies).

</div>

<CtaBand
  class="mt-16"
  heading="Vyzkoušejte Lucanto na vlastní fakturaci"
  lead="Free plán je zdarma navždy a bez platební karty. Webovou analytiku na stránce spustíme až po vašem souhlasu."
  ctaLabel="Začít zdarma"
  analyticsLocation="zabezpeceni_dat_mid"
/>

  <div class="prose-lc mt-16 max-w-3xl">

## Vaše práva k údajům podle GDPR

Nad svými osobními údaji máte podle GDPR konkrétní práva. Nemusíte uvádět důvod a jejich uplatnění je bezplatné. Tady je přehled a článek, o který se každé právo opírá.

</div>

<KeyFactsTable
  id="tabulka-prav"
  class="mt-6"
  rows={rightsFacts}
  labelHeading="Právo"
  valueHeading="Co to pro vás znamená"
  caption="Práva k osobním údajům podle GDPR a články, o které se opírají"
/>

  <div class="prose-lc mt-16 max-w-3xl">

## Jak si uplatníte svá práva a podáte stížnost

Postup je jednoduchý:

- Napište nám na [hello@lucanto.eu](mailto:hello@lucanto.eu) a uveďte, co žádáte — přístup, opravu, výmaz, přenos údajů a podobně.
- Ověříme, že žádost je opravdu od vás, abychom vaše údaje nevydali někomu cizímu.
- Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. U složitých žádostí můžeme tuto lhůtu prodloužit o dva měsíce, o čemž vás vyrozumíme (**čl. 12 odst. 3 GDPR**).

Pokud s vyřízením nesouhlasíte, máte právo podat stížnost dozorovému úřadu podle **čl. 77 GDPR**. Příslušný je dozorový úřad v zemi vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. Ozvat se nám můžete i přes [kontaktní stránku](/cs/kontakt).

## Co o zabezpečení dat záměrně netvrdíme

Raději řekneme méně a pravdivě. Na této stránce proto záměrně neuvádíme bezpečnostní certifikáty, konkrétní šifrovací technologie, čísla o dostupnosti služby ani záruky, které bychom teď neuměli doložit dokumentem nebo auditem. Takové tvrzení patří na web jen tehdy, když za ním stojí ověřitelný podklad.

To, co vám říct umíme, najdete výše: kdo jsme, kde jsou vaše data, na jakém základě je zpracováváme, komu je neposíláme a jaká máte práva. Pokud vám tu něco chybí, napište nám na [hello@lucanto.eu](mailto:hello@lucanto.eu) — doplníme, co umíme doložit.

</div>

<FaqAccordion class="mt-16" items={frontmatter.faq} heading="Časté dotazy k zabezpečení dat" />